FAQ Skipass
Prima della tua sciata, trova le risposte alle domande più frequenti su skipass e piste di Pontedilegno-Tonale.
Skipass
Come posso conoscere i prezzi dello skipass?
Puoi verificare tariffe e disponibilità, e calcolare il preventivo esatto per il periodo che ti interessa consultando il nostro Calcolatore Prezzi.
Quali sono i prezzi e i dettagli degli skipass stagionali?
Tutte le formule, i listini aggiornati e i vantaggi dedicati agli skipass stagionali sono disponibili alla pagina Prezzi Skipass.
In cosa consiste il "Piano Famiglia" per lo skipass stagionale e chi ne ha diritto?
Il Pacchetto Famiglia prevede uno sconto del 50% su 2 skipass stagionali Bambino/Junior a fronte dell’acquisto contestuale di 2 skipass stagionali Adulto. L’agevolazione viene applicata nei seguenti casi:
tutti i componenti compaiono sul medesimo stato di famiglia, a prescindere dal vincolo di parentela;
i 2 adulti appartengono allo stesso stato di famiglia e i minori hanno un rapporto di filiazione con almeno uno dei due;
i minori hanno un rapporto di filiazione con entrambi gli adulti e compaiono nello stato di famiglia di almeno uno di essi.
Per usufruire della promozione è obbligatorio esibire in biglietteria lo stato di famiglia o la dichiarazione sostitutiva, ai sensi del D.P.R. 445/2000. La dichiarazione può essere scaricata gratuitamente dal portale dell’Anagrafe Nazionale (ANPR).
Posso acquistare lo skipass stagionale online?
No. Gli skipass stagionali sono acquistabili esclusivamente presso le biglietterie fisiche, per consentire la verifica dei documenti e l’emissione del supporto nominativo.
Sono previste tariffe agevolate per persone con disabilità?
Sezione in fase di definizione per la stagione 2026/2027. I dettagli operativi e le percentuali di riduzione verranno pubblicati a ridosso dell’apertura.
Sono un principiante: esiste una formula a consumo oltre al giornaliero?
Sì. Per chi muove i primi passi consigliamo la Tessera a Punti, ideale per accedere agli impianti dei campi scuola e alle piste più facili, che richiedono un numero ridotto di punti a risalita.
Costo: 25,00 € per 40 punti.
Validità: non deve essere utilizzata in un’unica giornata; è utilizzabile in più uscite fino a esaurimento dei punti ed entro la fine della stagione invernale in corso.
Maggiori informazioni sono disponibili alla pagina Prezzi Skipass.
È possibile regalare uno skipass?
Sì. Nella sezione Regala uno Skipass del nostro e-shop puoi acquistare skipass regalo a data libera, disponibili per la categoria Adulti.
C'è una cauzione per lo skipass?
Sì, lo skipass acquistato in biglietteria viene emesso su un supporto magnetico (k-card) che prevede il versamento di una cauzione di € 5,00. Tale cauzione viene restituita quando la k-card viene riconsegnata integra in biglietteria.
N.B. Se vuoi venire ancora a sciare, ti consigliamo di conservare la k-card per caricare i tuoi acquisti online di skipass futuri. Così potrai andare direttamente in pista senza passare dalla biglietteria.
Ho acquistato lo skipass online: posso andare direttamente ai tornelli?
Se possiedi già una Pontedilegno-Tonale Card o Snowitcard, ti basta associare il codice numerico della card al momento dell’acquisto online per caricare le giornate e recarti direttamente all’impianto di risalita.
Se non possiedi ancora una card, devi ritirarla presso una delle biglietterie, versando una cauzione di 5,00 €, e procedere all’abbinamento prima dell’accesso. Tutte le indicazioni sono disponibili nella Guida alla registrazione card.
Se non posso usufruire dello skipass acquistato online, posso richiedere un rimborso?
No. Lo Smart Skipass acquistato online a tariffa promozionale o dinamica non è rimborsabile né modificabile in caso di mancato utilizzo.
Posso cedere il mio skipass a qualcun'altro?
Il tuo skipass è strettamente personale, non può essere ceduto o prestato ad altri. Eventuali abusi rilevati dal nostro personale hanno come conseguenza il ritiro immediato dello skipass.
Ho perso lo skipass: cosa devo fare?
Scarica la nostra app Pontedilegno-Tonale Official. Ricordati di inserire il codice dello skipass nel tuo profilo: in caso di smarrimento, per il primo duplicato paghi solo € 5,00 di cauzione k-card (valido per skipass da 3 a 14 giorni consecutivi e skipass stagionale; per eventuali successivi duplicati il costo è di € 35,00).
Dove posso consultare gli orari di apertura delle biglietterie?
Gli orari e i punti vendita attivi sul territorio sono consultabili alla pagina Orari Biglietterie.
Sicurezza piste
Il casco è obbligatorio?
Sì, dal 2025 è obbligatorio l'utilizzo del casco protettivo per tutti coloro che frequentano le piste da sci.
L'assicurazione di Responsabilità Civile (RC) verso terzi è obbligatoria?
Sì. In Italia, ai sensi del D.Lgs. 40/2021, è obbligatorio per tutti gli sciatori essere in possesso di una polizza di Responsabilità Civile verso terzi.
Se possiedi già una polizza personale, ad esempio una polizza capo famiglia o un’assicurazione privata che include la copertura sci, è sufficiente avere con te la documentazione che ne dimostri la validità in caso di controlli o incidente.
Se non ne sei provvisto, puoi aggiungere la polizza Snowcare direttamente al momento dell’acquisto dello skipass, sia online sia in cassa.
Come posso aprire un sinistro con l'assicurazione Snowcare / Multisport?
La gestione dei sinistri è affidata direttamente alla compagnia assicurativa. Puoi avviare la procedura o richiedere supporto sul portale ufficiale 24hassistance - Snowcare.